Поддержка покупателей
Гарантия и возврат
Сообщите номер заказа и опишите проблему — менеджер уточнит условия и порядок действий.
Проверка
Осмотр товара и комплектности
Поддержка
По телефону и почте
Индивидуально
Зависит от типа товара
Как оформить обращение
01
Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите на info@x-pt.ru
02
Укажите заказ
Номер заказа, товар и описание проблемы
03
Получите решение
Проверка, обмен или возврат
Что подготовить
-
Документ о покупке
Или номер заказа из личного кабинета
-
Товар и комплект
С упаковкой и маркировкой, если сохранились
-
Фото проблемы
Особенно при повреждении или ошибке печати
Гарантийный срок зависит от производителя и категории товара. Для расходников учитывается состояние упаковки и следы использования.
Перед визитом согласуйте обращение: +7 (985) 456-55-00
Написать
Позвонить
